Η ΔΗΔ83 καλύπτει τις βασικές αρχές της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ) και τις διαδικασίες για την υιοθέτησή της στον δημόσιο τομέα. Οι φοιτητές μαθαίνουν να αναγνωρίζουν τη σημασία της ΔΟΠ, να χρησιμοποιούν πρότυπα και βραβεία ποιότητας, να εκτελούν συγκριτικές αναλύσεις, και να σχεδιάζουν και να εφαρμόζουν νέες διαδικασίες βελτίωσης. Η διδασκαλία περιλαμβάνει γραπτές εργασίες (40%) και τελικές εξετάσεις (60%). Δεν υπάρχουν προαπαιτούμενα.
παρουσίαση και εξήγηση της θεωρίας
πρότυπη επίλυση και videoπαρουσίαση
ζωντανά μαθήματα σε Group/Ιδιαίτερα
No related books found.
Η θεματική ενότητα ΔΗΔ83 επικεντρώνεται στις βασικές αρχές της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ) και στις διαδικασίες για την επιτυχή υιοθέτησή της στον δημόσιο τομέα. Οι φοιτητές θα μάθουν να αναγνωρίζουν τη στρατηγική σημασία της ΔΟΠ, να εκτιμούν τους κρίσιμους συντελεστές για την επιτυχή υιοθέτησή της, και να χρησιμοποιούν πρότυπα και βραβεία ποιότητας ως μέσα συνεχούς βελτίωσης. Επιπλέον, θα εξοικειωθούν με τις διαδικασίες ποιότητας, μετρήσεων και επιθεωρήσεων, και θα μάθουν να εκτελούν συγκριτικές αναλύσεις, να καθορίζουν στόχους, και να σχεδιάζουν και να εφαρμόζουν νέες διαδικασίες βελτίωσης.
Η ΔΗΔ83 στοχεύει στην παρουσίαση των βασικών αρχών της ΔΟΠ και των διαδικασιών για την επιτυχή υιοθέτησή της. Τα κύρια θέματα που καλύπτονται περιλαμβάνουν:
Με την ολοκλήρωση της ΔΗΔ83, οι φοιτητές θα μπορούν να:
Δεν υπάρχουν προαπαιτούμενα για αυτή τη θεματική ενότητα.
Η διδασκαλία πραγματοποιείται εξ αποστάσεως μέσω της Πλατφόρμας Τηλε-εκπαίδευσης του ΕΑΠ και περιλαμβάνει Ομαδικές Συμβουλευτικές Συναντήσεις (τηλε-ΟΣΣ και δια ζώσης).
Η ΔΗΔ83 παρέχει στους φοιτητές τις γνώσεις και δεξιότητες που απαιτούνται για την επιτυχή υιοθέτηση και εφαρμογή της ΔΟΠ σε δημόσιους οργανισμούς, συμβάλλοντας στην αναβάθμιση των δημόσιων υπηρεσιών και στην εξυπηρέτηση του πολίτη.
Καθοδηγούμαστε από την πρώτη ημέρα δημοσίευσης της εκφώνησης της Εργασίας, ως προς το ποια μεθοδολογία να ακολουθήσουμε για την επίλυση του εκάστοτε θέματος της Εργασίας. Μελετάμε το κάθε Θέμα, διακρίνοντας τη θεματική κατηγορία όπου ανήκει. Ξεκινάμε πρώτα εμείς να λύνουμε τις ασκήσεις και έπειτα επαληθεύουμε τις ενέργειες μας, μέσω των ενδεικτικών λύσεων του Κέντρου ΑΡΝΟΣ.
Τα ηχογραφημένα μαθήματα βοηθούν τον φοιτητή στην μελέτη του, εφόσον μπορεί να επιλέγει ο κάθε ένας, μόνος του το προσωπικό του εκπαιδευτικό χρονικό πλαίσιο.
Τα βίντεο μαθήματα είναι περισσότερο ευέλικτα και βοηθούν τον φοιτητή να εκπαιδευτεί μόνος του, δηλαδή να προχωρήσει στην αυτοδιδασκαλία αλλά και την συνεργαζόμενη εκπαίδευση όπου μπορεί να επικοινωνεί online με τον καθηγητή του.
Η προετοιμασία μας ξεκινάει με εφαλτήριο τις Εργασίες και κορυφώνεται με τις Εξετάσεις. Με σημείο αναφοράς τις ασκήσεις και τα θεωρητικά θέματα των εργασιών καθοδηγούμαστε βήμα – βήμα στη άμεση αναγνώριση των ζητούμενων στις εξετάσεις και την άμεση επίλυσή τους με στοχευμένη Μεθοδολογία. Στο live τμήμα Προετοιμασίας, καλλιεργούμε συγκεκριμένο μοτίβο μάθησης για εύκολη
αντιμετώπιση των θεμάτων και σωστή διαχείριση του χρόνου επίλυσης.
Τα εγχειρίδια και τα βιβλία του πανεπιστημίου, δεν υποκαθιστούνται απο τις σημειώσεις, όμως αποτελούν ένα εργαλείο για τον φοιτητή ώστε να κατανοήσει και να οργανώσει καλύτερα την μελέτη του.
Οι ενδεικτικές – πρότυπες εργασίες, αποτελούν πλήρεις εργασίες με επιπλέον οδηγίες, υλικό και video επεξήγησης. Όλα αυτά μελετώνται από τους φοιτητές ώστε να μπορέσουν να κατανοήσουν και να φτιάξουν την δική τους προσωπική εργασία.
Δημιουργούνται τμήματα με τους άμεσα ενδιαφερόμενους φοιτητές αλλά και επαναληπτικά τμήματα σύμφωνα με τις ανάγκες τους. Αν ενδιαφέρεστε να ενταχθείτε σε τμήμα και να ξεκινήσετε την επανάληψή σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω Τηλεφώνου: 21 0382 2157 ή μέσω Email: [email protected]
Ο υπεύθυνος καθηγητής της ΔΗΔ83 απαντάει σε θέματα που αφορούν την ενότητα.
Δίπλα στον φοιτητή υπάρχει ο σύμβουλος σπουδών για την επιτυχή έκβαση των εκπαιδευτικών στόχων.
Η γραμματειακή υποστήριξη φροντίζει τεχνικά και διαχειριστικά θέματα.
Σκοπός της Θ.Ε Διοίκηση της Ποιότητας είναι η παρουσίαση των βασικών αρχών της διοίκησης ολικής ποιότητας (ΔΟΠ) και των διαδικασιών για επιτυχή υιοθέτησή της στον Δημόσιο Τομέα. Συγκεκριμένα, η ΘΕ παρουσιάζει τις βασικές έννοιες της ποιότητας, του ελέγχου ποιότητας, της διασφάλισης της ποιότητας, κρίσιμους συντελεστές για την επιτυχή υιοθέτηση της ΔΟΠ, τεχνικές και εργαλεία για τη βελτίωση της ποιότητας, κατηγοριοποίηση κόστους ποιότητας και εκτίμηση κόστους απλών προγραμμάτων ποιότητας καθώς και πρότυπα ποιότητας και βραβεία ποιότητας συμπεριλαμβανομένων του ΚΠΑ και του EFQM ως μέσα συνεχούς βελτίωσης. Στο πλαίσιο της Θ.Ε παρουσιάζεται ο τρόπος με τον οποίο η φιλοσοφία της ΔΟΠ επηρεάζει τον ανασχεδιασμό των διαδικασιών των οργανισμών και μπορεί να συμβάλει στην αναβάθμιση των δημόσιων υπηρεσιών έχοντας ως επίκεντρο την εξυπηρέτηση του πολίτη.
Πηγή:ΕΑΠ ΔΗΔ83 Ύλη
Το Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο προσφέρει πληθώρα Προπτυχιακών, Μεταπτυχιακών και Ειδικών Προγραμμάτων Σπουδών, καθώς και τη δυνατότητα παρακολούθησης Μεμονωμένων Θεματικών Ενοτήτων με έναρξη σπουδών τον Οκτώβριο.
Αναλυτικά προσφέρονται:
Για να υποβάλετε αίτηση για οποιοδήποτε παραπάνω Πρόγραμμα, παρακαλούμε όπως επιλέξετε εδώ
Η υποβολή των αιτήσεων θα γίνει αποκλειστικά μέσω διαδικτύου.
Για την εισαγωγή των φοιτητών/τριών θα τηρηθεί σειρά προτεραιότητας βασιζόμενη στον χρόνο υποβολής της αίτησης.
Στην επιλογή των φοιτητών/τριών θα προηγηθούν όσοι/όσες έχουν συμπληρώσει το 23ο έτος της ηλικίας τους έως την καταληκτική ημερομηνία υποβολής της αίτησης.
Μετά τον έλεγχο των αιτήσεων θα ανακοινωθούν τα αποτελέσματα των εισαχθέντων και των απορριφθέντων ανά Πρόγραμμα.
Ο κάθε ένας μπορεί να επιλέξει να ακούσει τα βίντεο μαθήματα σε μία θεματική ενότητα της ΔΗΔ από τον δικό του προσωπικό χώρο, υπολογιστή ή ακόμα και κινητό. Έτσι ο χρόνος που απαιτείται είναι βάση του προγράμματος του κάθε φοιτητή. Άλλωστε η ύλη είναι αποδομημένη σε video μικρής διάρκειας.
Μόλις μας σταλεί το θέμα, προωθείται στον αρμόδιο καθηγητή προς επίλυση. Οι ενδεικτικές λύσεις αναρτώνται τουλάχιστον 15 μέρες πριν την ημερομηνία παράδοσης.
100.0€ Original price was: 100.0€.49.0€Η τρέχουσα τιμή είναι: 49.0€. για 6 μήνες
Οικονομολόγος MBA, MEd
Καθηγήτρια μαθημάτων Οικονομίας και Διοίκησης
100.0€ Original price was: 100.0€.49.0€Η τρέχουσα τιμή είναι: 49.0€. για 6 μήνες